Entender e Atender

Há muito tempo atrás, havia uma vila com pouco mais de 1000 habitantes. A “cidade grande” ficava a mais ou menos 2 horas dali.

As pessoas que lá viviam, estavam acostumadas com a simplicidade e a rotina.

No mês de dezembro daquele ano, um dos moradores recebeu seu sobrinho da cidade grande em casa após o falecimento de sua irmã e cunhado.

O jovem não gostou nada da cidade, não tinha nada para fazer… Vivia de mal-humor, as vezes causando até problemas.

Seu tio então, que tinha pouca cultura, mas era procurado por outros agricultores para ajudar a vender suas colheitas, observava que o menino passava o dia inteiro sozinho, sentou-se numa tarde com o sobrinho e lhe disse:

-Marcelo, como ‘tá’ de amizades?

– Ah tio, o pessoal daqui é muito diferente dos meus amigos.

– Deve fazer falta sua turma, do que você sente mais falta?

-De tudo!! Dos papos, das meninas, lá a gente falava a mesma lingua.

-É aqui o povo é mais ‘simprão’. Na sua turma, quem era o que mais as pessoas ouviam?

-Bem… se eu falar que era eu, estou mentindo.

-Mais você queria que fosse você, né?

-Claro que sim, né tio, todo mundo quer que as pessoas as ouçam.

-É verdade Marcelo, todo mundo quer, inclusive acredito que todo mundo da vila ia ouvi o que você tem pra falar da cidade grande, do que você viu, acho até que as meninas iam adorar você e os meninos iam querer ser seus amigos. De repente você podia até me ajudar nas vendas.

-Acha mesmo, tio?

-Acho sim, sobrinho, mas você tem que ter a coragem de contar pras pessoas o que você sabe, o primeiro passo tem que ser seu.

Alguns meses depois o tio observava Marcelo rodeado de amigos e de amigas, numa vida que não trocaria por nada.

Depois de alguns anos, o sobrinho, que se tornou vendedor, não mais da pequena vila, perguntou ao tio, o que ele fez para melhorar tanto a vida dele?

O tio em sua simplicidade respondeu:

“Eu entendi o que você precisava e dei um jeito de atender, sabia que você precisava de uma horta, te vendi sementes e te mostrei como plantar, é uma das coisas que faz um vendedor de colheitas”

Não é mais fácil vender se você entender o que o cliente quer?

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